《品质法》
顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货吧。是呀,身为一家公司,我们面临一个决择,我们可以用最低的成本来设计这个产品,使它的功能减到最低,或者我们也可以额外花多佘的投资在产品的研发上,让你拥有产品的时候,获得最大的利益。让产品能为你发挥最大的功效。把你的事情做到最好的层度,所以产品就稍微贵一点点。 但是所投的钱分担到保佑你在一辈子的时间来说,你每天的收益是不可估量的。顾客先生,如果我认为你一开始就应该使用最好的产品,否则的话到头来你会为那些次极品付出更高的代价的,不是吗?为什么你不一开始就使用最好的呢?
顾客只是在买的时候会在乎价格,当他买的时候他在乎就品质和是服务了,难道你说不是吗?
顾客先生,你也知道,很多年前,我们公司就做了一个决策,我们认为一时为价格解释是很容易的,然而,事后为品质道歉却是永久的,你应该为我们的决择感到高兴才对,你说不是吗?
客户先生,我们公司产品,的确很贵,这正是我们最自豪的地方,因为只有最好的公司,才能卖到最好产吕,只有最好的产品卖到最好价格。你说是吗?也只有最好的公司才能要到最好的人才。我们都有知道一分钱一分货,其实最好的产品往往也是最便宜的,因为第一次就把东西买对了,为什么要买那种勉强过得去的产品呢,如果长期去使用的话。好东西的成本会比较低的,你同意我的说法呢?
客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到,好东西不便宜。而便宜的东西也很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格。然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的。要是那件商品很差劲的话。你说是吗?
《分解法》 贵多少? 你知道这个产品可以使用多长时间吗? 平均每一年才贵多少价格呢? 每一个月多贵多少? 每天贵多少? 如果每天平均才贵了XX钱,你愿不愿意每天多花XX钱,买到世界一流的产品?来为你的健康,为你的全家,为你的办公室的同事达到一个最好效果呢? 1,计算贵多少 2,计算本产品使用的年份 3,将所得的数字除以52, 4,算出每周使用多少 5,办公室除以5,家中除以7.
贵多少? 1. 计算些产品使用的年份 2. 算出平均每年的价格 3. 所得的数字除以52 4. 算出平均每周的价格 5. 若是办公室使用则除以5,若家中使用则除以7 6. 算出平均每天贵了多少
《如果法》 客户先生,如果我价格低一点点,那你今天能做出决定吗?(不能,就不要降价;说能,就便宜点) 《明确思考法》 1、问跟什么比太贵了? 2、问为什么呢? 《别家更便宜》 顾客先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品。在现在的社会中,我们都希望以最低的价格买到最好产品,不是吗? 同时我们也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往得不到最好效果,不是吗? |